Donnerstag, Juli 29th, 2010

Hotelbewertungen unserer Gäste bei Customer Alliance

29 Jul 2010 | : Allgemein, Astoria, Hotel heute

Mit dem Tool von Customer Alliance generieren seit kurzem die Hotels Berlin Plaza & Hotel Astoria eine Vielzahl von Bewertungen, die dazu genutzt werden, die eigene Position im Internet zu stärken. Die beiden Hotels haben die Bewertungen auf den jeweiligen Homepages, sowie auf externen Hotelbewertungsportalen integriert. Die Gästekommentare und Empfehlungen werden zusätzlich auch für das implementierte Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001:2008 zur steten Verbesserung der Serviceleistung verwendet.

Mehr Buchungen: Durch diese Möglichkeit zur Bewertungen der Hotels zeigen unsere Gäste Vertrauen in unsere Leistung und stärken damit die Positionen von Berlin Plaza & Hotel Astoria auf allen anderen gängigen Hotelbewertungsportalen. Mehr Buchungen, gerade auch über die eigene Homepage, konnten verzeichnet werden.

Stärken und Schwächen: Umfangreiche statistische Analysen helfen den Mitarbeitern, Ihre eigenen Schwächen, welche die Serviceleistung betreffen,  zu erkennen und abzubauen. Sie erhalten wertvolles Feedback, das ihnen hilft, nicht nur die Häuser, sondern auch die Leistung des gesamten Teams zu verbessern.

Detaillierte Informationen zu Customer Alliance, welches unabhängig von den Hotels arbeitet (!), finden Sie hier… 

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Leistung!

Das digibet.de 115. Deutsches Traber-Derby auf der Trabrennbahn Mariendorf

29 Jul 2010 | : Ausflüge, Berlin heute, Kultur in Berlin

Wenn nicht überhaupt ist der bedeutendste Event des Deutschen Trabrennsports die Derby-Woche auf der Trabrennbahn in Berlin-Mariendorf. Die programmreiche Derby-Woche geht alljährlich am ersten Sonntag im August mit dem Deutschen Traber Derby zu Ende.

Samstag, 24.07.2010 bis Sonntag, 01.08.2010

Sie besteht somit aus fünf Renntagen: Ausschreibung DB2010 / Klassisches Zuchtrennen / Vorlaufrennen – Gesamtdotierung: voraussichtlich 300.000 Euro – Ehrenpreise für Züchter, Besitzer, Fahrer und Pfleger des Siegers.

Auf das falsche Pferd gesetzt und trotzdem gewonnen?!

Wie bereits in den Jahren zuvor war unser Betriebsleiter Alexander Diecke auch während der diesjährigen digibet 115. Deutschen Traber Derby-Woche als Gast im VIP Bereich in Berlin-Mariendorf mit vor Ort.

Erwachsene: 10 €, inkl.. 2 x 2 € Wettgutscheinen
ermäßigt: 7 €, inkl. 2 x 2 € in Wettgutscheinen

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haben während der Derby-Woche freien Eintritt (!), erhalten aber selbstverständlich keine Wettgutscheine.

Oder nutzen Sie schon jetzt die vorteilhafte Möglichkeit und buchen Sie die besten Plätze auf der Kaiserlich Endell´schen Tribüne unter der Rufnummer 0 30/ 7 40 12 12.